วัฒนธรรมตามที่เผยแพร่
บริษัทระบุวัฒนธรรมของตนไว้ดังนี้ ด้วยถ้อยคำของตนเอง:
- จิตวิญญาณของเรา — มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและนวัตกรรม พร้อมทั้งนำไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม
- หลักการบริหาร — ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและตลาดเป็นแนวทาง คุณภาพคือรากฐาน ซึ่งดำเนินการควบคู่ไปกับการบริการที่ดี
- ปรัชญาของเรา — การบริหารที่คำนึงถึงความเป็นมนุษย์ มีมาตรฐาน เป็นระบบ และเป็นวิทยาศาสตร์
- บุคลากร — พนักงานคือทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของบริษัท ทุกคนควรได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม ได้รับการฝึกอบรม และได้รับโอกาสในการแข่งขันและการพัฒนาอย่างเป็นธรรม
- การพัฒนา — ใส่ใจในรายละเอียด นวัตกรรมและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านการบริหารแบบวิทยาศาสตร์
เมื่อกล่าวเช่นนี้ วัฒนธรรมจึงเป็นชุดของเจตนา ส่วนที่เหลือของหน้านี้จะกล่าวถึงว่าเจตนาเหล่านั้นจะกลายเป็นสิ่งที่ลูกค้าหรือผู้ตรวจสอบสามารถตรวจสอบได้อย่างไร
เมื่อวัฒนธรรมกลายเป็นระบบ
หลักการจัดการจะใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อถูกเขียนลงในวิธีการทำงาน ดังนั้นข้อความเหล่านั้นจึงได้รับการสนับสนุน โดยระบบการจัดการที่บริษัทดำเนินการอยู่:
- ความสามารถและการฝึกอบรม — ISO 9001:2015 กำหนดให้ผู้ที่ทำงานที่มีผลต่อความสอดคล้องต้อง มีความสามารถ ได้รับการฝึกอบรม และมีการบันทึกไว้ ซึ่งเป็นสิ่งที่เปลี่ยน "พนักงานคือทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของเรา" ให้กลายเป็น บันทึกการฝึกอบรม แทนที่จะเป็นเพียงความรู้สึก
- การปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและความปลอดภัย — ความปลอดภัยของคนงานได้รับการจัดการภายใต้ ISO 45001 ควบคู่ไปกับระบบคุณภาพและ ระบบสิ่งแวดล้อม ดังนั้นการปฏิบัติต่อผู้คนจึงเป็นเรื่องของระบบการจัดการ ไม่ใช่เรื่องของการ กำกับดูแลรายบุคคล
- มาตรฐานและระบบ — ขั้นตอนการทำงานที่จัดทำเป็นเอกสาร การควบคุมเอกสาร และการดำเนินการแก้ไข เป็น รูปแบบที่เป็นรูปธรรมของข้อความปรัชญา และเป็นสิ่งที่ทำให้ผลลัพธ์มีความสม่ำเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงพนักงาน
- รายละเอียดและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง — การปรับปรุงจะถูกติดตามในรูปแบบของการดำเนินการแก้ไขและป้องกัน ที่เกิดขึ้นจากข้อมูลการตรวจสอบ ดังนั้นจึงเป็นการวัดผลมากกว่าการกล่าวอ้าง
ตัวแทนฝ่ายบริหารจะปฏิบัติหน้าที่เหล่านั้นในทุกแผนก ที่ โครงสร้างองค์กร หน้านี้แสดงตำแหน่งของแต่ละส่วน
สิ่งที่ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบได้
สามส่วนของคำแถลงเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรสามารถตรวจสอบได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมลูกค้าจึงควรค่าแก่การอ่าน:
- ใบรับรอง — ISO 9001:2015, IATF 16949:2016, ISO 13485:2016, ISO 14001 และ ISO 45001 มีและ รวบรวมไว้ใน หน้าใบรับรอง
- จำนวนพนักงาน — 690 คน กระจายอยู่ทั่วทั้งสองแห่ง: 180 คนในเซินเจิ้นสำหรับงานเร่งด่วนและงานเฉพาะทาง และ 510 คนในเหม่ยโจวสำหรับงานผลิตจำนวนมาก
- ขีดจำกัดที่ประกาศไว้ — หน้าความสามารถ ระบุสิ่งที่โรงงานสามารถสร้างได้จริง ซึ่งเป็นจุดสำคัญของหลักการที่มุ่งเน้นตลาด: นักออกแบบสามารถตรวจสอบบอร์ดเทียบกับขีดจำกัดที่แท้จริง ก่อนที่จะส่ง
สำหรับการตรวจสอบ เอกสารที่มีประโยชน์คือบันทึกความสามารถและการฝึกอบรม ข้อมูลการตรวจสอบที่ส่งไปพร้อมกับการสร้าง และขีดจำกัดของกระบวนการที่สามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อเฉพาะได้
เหตุใดความต่อเนื่องของบุคลากรจึงมีความสำคัญต่อโครงการ
เหตุผลเชิงพาณิชย์ในการอ่านหน้าวัฒนธรรมคือความต่อเนื่อง เมื่อวิศวกรและบุคลากรด้านกระบวนการที่ ตรวจสอบแพ็คเกจข้อมูลเป็นคนเดียวกันกับที่ดำเนินการสร้าง วงจรการตอบรับจะสั้นลง: ข้อค้นพบ DFM, DFA และ DFT จะถูกยกขึ้นก่อนที่จะกำหนดราคา การแก้ไขกระบวนการจะถูกจดจำระหว่างคำสั่งซื้อ และต้นแบบจะถูกถ่ายโอนไปยังการผลิตจำนวนมากโดยที่ซัพพลายเออร์รายใหม่ไม่ต้องเรียนรู้บอร์ดใหม่
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมโครงการจึงดำเนินการผ่านผู้ติดต่อด้านวิศวกรรมเพียงคนเดียวแทนที่จะเป็นรายชื่อแผนก — ดู เส้นทางการสั่งซื้อ สำหรับวิธีการที่งานหนึ่งๆ เดินทางผ่านโครงสร้าง และ หน้าการประกันคุณภาพ สำหรับขั้นตอนการตรวจสอบต่างๆ ที่ผ่านไปในระหว่างทาง